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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 在全面質量管理的背景下,一個有效的人力資源管理系統的目標是要構建一支高績、高效的職工隊伍并營造一種

    2022年4月質量管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    在全面質量管理的背景下,一個有效的人力資源管理系統的目標是要構建一支高績、高效的職工隊伍并營造一種


    • A、全員參與的氛圍


    • B、以人為本的氛圍


    • C、質量至上的氛圍


    • D、知識至上的氛圍


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    被稱為”一座采掘不完的金礦"的是


    • A、顧客滿意度測量數據


    • B、顧客忠誠度測量數據


    • C、顧客需求識別數據


    • D、顧客關系價值數據


    下述的質量管理常用的統計技術和方法中，屬于統計推斷階段用的技術有


    • A、回歸分析


    • B、參數估計


    • C、假設檢驗


    • D、實驗設計


    • E、方差分析


    組織承擔社會責任的基本要求是


    • A、為社會提供產品和服務


    • B、為社會提供就業機會


    • C、履行公民義務


    • D、使組織的行為符合道德規范


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